Så ångrar du ditt köp (Ångerrätt)

Vi erbjuder öppet köp i 60 dagar, även för företag & myndigheter. Varor som säljs till rabatterat pris gäller öppet köp i 14 dagar. Ånger- & bytesfristen börjar löpa från den dag vi har skickat varan. När du nyttjar din ånger- eller bytesrätt måste INTE kundtjänst kontaktas innan.

Du har rätt till att se på varan och att prova den i en viss grad. Vid ånger/byte har du som konsument inte alltid den fulla rättigheten att få hela beloppet för varan i retur. Om varan tagits i användning, hanterats ovarsamt, luktar rök/parfym eller om det finns djurhår, förbehåller sig Bucken Sweden AB rätten till att göra avdrag på återbetalningen till det som motsvarar försämringen av varans värde. Vi förbehåller oss rätten att i undantagsfall göra avdrag för upplupna extrakostnader som slutligen inte leder till avslutad affär. Sådana prisavdrag kan uppgå till varans totala pris. För att du ska få varans fulla belopp i retur, får den endast vara använd i samma grad som skulle vara accepterat av en fysisk butik. Vi ska om du nyttjat din ångerrätt, betala tillbaka senast inom 14 dagar efter att vi tagit emot varan. Återbetalningen till ditt bankkonto sköts automatiskt av respektive betalleverantör som du valt vid ditt köp.

Alla returer som skickas med ett annat fraktbolag än Postnord, måste skickas som företagspaket till adressen nedan:

Bucken Sweden AB
Simonstorp 90
670 35 Gunnarskog
SWEDEN

Så RETURNERAR du din vara:

1. Skriv på packsedeln att du önskar returnera din vara. Skriv gärna också anledning till retur. Lägg packsedeln i paketet, tillsammans med varan.
2. Använd den förbetalda returfraktsedeln som du fick med i din leverans. Klistra fraktsedeln på paketet och lämna in försändelsen till PostNords ombud.
3. Returavgiften ligger på 79 SEK och dras på ditt tillgodohavande för de varor som du returnerat.
4. Räkna med att det tar 5-10 vardagar från att du har lämnat försändelsen, tills du åter pengarna på ditt konto. Notera gärna Parcel-ID som står på returfraktsedeln eller spara inlämningskvittot, så kan du själv spåra returen.